Fiabilidad y mantenimiento

Una instalación debe funcionar la primera noche igual que la milésima. La concebimos para que funcione de forma autónoma, y nos ocupamos de su seguimiento.

Supervisión automática. Nuestro software de mantenimiento prueba todo el dispositivo cada noche y cada mañana, lo reinicia en caso de incidencia y nos avisa si deja de responder. Suele funcionar en un sistema independiente de la instalación.

A distancia o in situ. Configuramos un acceso remoto siempre que el espacio lo permite. Cuando no es posible, como en las cavas de Moët & Chandon, sin red bajo tierra, nuestro equipo permanece in situ durante toda la apertura.

En el tiempo. Hors du temps funciona cada día sin personal dedicado, en París y en Barcelona, desde 2023. Retour aux Sources funciona sin interrupción desde 2019 en una crayère con un 90 % de humedad; tras siete años de explotación, renovamos parte de su material.

En gira. OX se montó y desmontó durante un año y medio, en más de quince clubes y festivales, para sesiones de seis horas.

Formación. Formamos a los equipos de los espacios y de las giras en las intervenciones de primer nivel, para que puedan actuar de forma autónoma.

Proyectos